偷窃问题严重令加拿大超市取消自助结账

  • 2023年11月23日 下午11:04
  • Canada
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加拿大多家大型超市,包括Canadian Tire、沃尔玛,纷纷放弃自助结账系统,原因是偷窃问题逐渐严重。

据悉,十年前自助结账曾被看作零售商削减成本的手段,但近期一些商店重新采用人工收银服务。技术障碍、窃盗问题,以及店员和顾客之间的摩擦,导致自助结账失去吸引力。

零售顾问指出,自助结账虽有优势,但风也亦较大。

一项研究显示,全球93家零售商中,有多达23%的损失与窃盗和自助结账错误有关。

LendingTree调查发现,15%的美国人承认在自助结账时偷窃,21%表示曾无意中带走物品。

专家指,尽管一些商店已拆除机器,但自助结账这个方式不太可能完全消失。零售商可能选择缩减规模而非完全撤除。


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